Insight Record
#143
国境を越えてこそ鍛えられる、人間中心のサービス業としての体幹
北野泰男キュービーネットホールディングス株式会社 代表取締役社長
既成概念にとらわれず、「減らす」、「取り除く」ことによって競争力あるビジネスモデルと価格戦略を構築し、ヘアカット専門店「QBハウス」は1996年11月に誕生しました。日本国内における業界規制がとても厳しく、「このビジネスに国境はない」という考えのもと、2002年にシンガポールを皮切りに、香港、台湾、米国と進出し、現在海外130店舗を展開しています。 その挑戦の過程で多くの失敗を経験し、サービス業を営むことの本質を学びました。特に技術者育成、組織づくりとの奮闘について、具体的にお話させて頂きます。 <会社ウェブサイト> キュービーネットホールディングス株式会社 (qbnet.jp)
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